Супермаркеты придумал застенчивый американский продавец Френк Вулворт. Он стеснялся общаться с покупателями, поэтому написал все цены на бумажках и выложил товар на прилавок так, чтобы покупатели брали его сами . Сейчас, спустя 130 лет, современные супермаркеты уже ничего не стесняются. Нам продают просроченные продукты, заставляют покупать ненужные вещи и даже обсчитывают, как на рынке. Магазины пользуются тем, что многие из покупателей не знают своих прав. Например, покупатель не должен платить за товар, который он случайно помял, порвал, разбил или уронил с полки. Но и у супермаркетов есть своя правда. Многие покупатели специально портят продукты, а потом возвращают их в магазин и требуют компенсации за моральный вред. Во многих супермаркетах используют методику сознательной путаницы с ценниками. Например, на полке компактно стоит 20 видов йогуртов. При этом все ценники умышленно перепутаны. Под дорогим товаром якобы случайно оказывается ценник с низкой ценой. Невнимательные покупатели берут этот товар и радуются. А на кассе в общем чеке за "корзину" дорогой йогурт иногда просто не замечают.
